Jane Ilm ja Merilin Roosmaa


Kõigel, mis mõistus määrata jõuab,
sihtisid seati, kupitsaid panti,
igale nimi ja asegi anti,
määrati: kuidas? Miks? Millal?

Juhan Liiv

 

Mäng  “Teretamine” 

Grupi igale liikmele jagatakse paberilehed, kuhu on kirjutatud erinevate riikide tervitamis-tavad (danid, mongolid, indialased, mongolid, eipod, loangod). Grupi liige peab leidma mitte-verbaalsel moel kaaslase(d), kes teda sarnaselt vastu tervitab. Selliselt tervitades käiakse läbi kõik grupiliikmed. Mäng toetab normide mõistmist, kuna ka tervitamine on väljakujunenud pikema ajaperioodi jooksul. Lisaks sellele viib mäng grupiliikmed positiivse emotsiooni kogemiseni, kuna mäng on lõbus ja lustlik.


Ülesanded sedelitel: 

  • Sulle tulevad vastu danid Uus-Guineast. Nende hulgas on tavaks tervitades mitu minutit kallistada ning seejuures liigutus- ja vapustuspisaraid valada.

  • Sulle tulevad vastu mongolid. Nende hulgas on tavaks tervitades üksteise põski nuusutada ja ninasid vastastikku nühkida.
  • Sulle tulevad vastu indialased. Nende hulgas on tavaks tervitades peopesad rinna kõrgusel vastastikku panna ja kergelt kummardada.

  • Sulle tulevad vastu mongolid. Nende hulgas on tavaks tervitades oma seljast riietusesemeid kinkida.
  • Sulle tulevad vastu eipod. Nende hulgas on tavaks tervitades vaikida.

  • Sulle tulevad vastu loangod. Nende hulgas on tavaks tervitades käsi plaksutada.

 

Allikas: mitteformaalne.ee


Normid

Normid on reeglid mingis antud situatsioonis ja antud tingimustes sobilikuks käitumiseks. Normid näitavad, millised käitumisviisid on grupi eesmärkidega kooskõlas. Reegleid pannakse grupis paika erinevalt – vahel kirjalikult, aga on ka palju norme, mis on kokkuleppelised ja suusõnalised. Normid on kirjutamata seadused, mida liikmed peavad aktsepteerima. Paljud normid võivad olla teadvustamata, kuni nende vastu ei eksita. Grupinormid arenevad paindlikkuse suunas, tekivad eesmärgid ja sihipärane tegutsemine (Josephine, 1998).  Normid on ühiskonna või mingi grupi reeglid, mis kujundavad ja suunavad selle liikmete käitumist. Normid on need reeglid, kombed, tavad ja rituaalid, mida meeskonna liikmed tunnetavad vajalike ja sobivatena (Ephross, Vassil, 2005).

Sotsiaalsed normid on rühma liikmete poolt ühiselt omaksvõetud käitumisreeglid. Nende abil saavutatakse liikmete käitumise sarnasus. Nad kirjeldavad, kuidas rühma liikmed  peavad või ei tohi käituda eri oludes (Tereping, 2012).


Hacmanni (1980) kohaselt on normidel järgmised omadused:

1. Normid on üldistused ja täpsustused sellest, kuidas rühm mõjutab üksikinimest. Normid hoiavad alles käitumise kooskõlastatust, sarnasust rühmas;

2. Normid puudutavad vaid käitumist, nad ei piira mõtlemist. Rühma liikmed ei pea neid norme 100%liselt omaks võtma, piisab, kui nad nende järgi käituvad;

3. Normid puudutavad vaid selliseid käitumisalasid, mida enamus rühma liikmeid peab olulisteks;

4. Normid moodustuvad aeglaselt;

5. Normid ei puuduta kõiki samavõrra. Kõrgemal staatusel olevad rühma liikmed omavad suuremat vabadust normide suhtes kui madalamal staatusel olevad.


Norme on vaja grupi eluliste huvide kaitseks, ebamugavate olukordade vältimiseks (nt. kokkulepe, et ei räägita isiklikel teemadel), väljendamaks olulisi tõekspidamisi või rõhutamaks gruppi kuulumist (Marquardt, 2004).

 

Normid ja indiviid 

Olenemata, kas hinnatakse oma tegusid või teiste omasid paremini või halvemini, aksepteeritakse siiski sotsiaalseid, psühholoogilisi ja moraalseid väärtusi, mis loovad kindla hindamisraamistiku. See raamistik on loodud normideks. Tegusid ja tegijaid hinnatakse individuaalsete normide järgi. Kuigi sõna „norm“ kasutatakse tihti laiemas tähenduses, peaks sellel olema siiski oma kindel ja defineeritud konseptsioon. Indiviidi normide all mõistetakse kõiki standardeid, olenemata nende praktilisest või moraalsest iseloomust (Randmann, 2012). Normid annavad võimaluse valida vastavalt asjaoludele meelepärase käitumise.

 

Normid ja psühholoogia 

Normidel on väga suur mõju inimese käitumisele. Normid võivad mõjutada muutujaid nagu taju, hindamine, pürgimus ja konkurentsivõime. Normid omandatakse koostoimimise toel ning neid on võimalik õppida (Ephross, Vassil, 2005). Järgnevalt kirjeldame lühidalt seda õppimisvõimalust.

             

Normide kujunemine

Normide tekkimist pole lihtne selgitada või jälgida, kuna sageli norme ei teadvustata ja nii tekivad ka normid justkui iseenesest. On välja toodud mitu moodust, kuidas normid võivad kujuneda:

1. Juht või grupiliige teeb selgesõnalise avalduse, ütleb välja milline on soovitav või ebasoovitav käitumine. Kriitilised sündmused grupi tegevuses sunnivad gruppi otsustama, millist käitumist aktsepteeritakse. Norm luuakse selleks, et analoogseid situatsioone edaspidi vältida.

2. Kui situatsioon ilmneb esmakordselt, siis käitumine selles situatsioonis võidakse muuta normiks.

3. Eelnevalt eksisteerinud normid võetakse üle mõnelt teiselt grupilt või mõnest muust allikast ning tuuakse oma gruppi sisse (Järv, Männamaa, 1995).


Indiviidi esimesed kogemused elust omandatakse perekonna kaudu. Sündides sellesse gruppi, rahuldatakse mitmed indiviidi vajadused: selle tulemusena peab ta elama oma elu väikeses grupis, kus ta järgib selle grupi norme. Tema enda soovid ja tahted on mõjutatud sellest, mida ta kogeb enda ümber. See sõltub ulatusest, millega ta suudab mõjutada teisi koostööle. Kogemine omakorda oleneb ulatusest, millega ta suudab teisi panema seda heaks kiitma ja tuge saama (Josephine, 1998).


Kui inimene grupis väljendab oma austust teiste grupiliikmete suhtes tegutsedes teisi arvestaval viisil,  õpib ta kohanduma nende ootustele ja eluviisile.  Indiviid võib omandada teiste grupiliikmete väärtused, kohandades need enda omadega.  Kuid indiviidid võivad tunda ka sisemist pinget ja survet, millele nad peavad alluma ja mis tõotab võimalikku kasu hiljem  (näiteks religiooni puhul). Selliseid surveid nimetatakse tihti ekslikult normideks. Antud juhul on norm seisukoht, mida grupiliikmed edasi annavad (Marquardt, 2004).

Jälgides sellist normide arengut, näeme, et kui normid on kehtestatud, mõjutavad need  grupiliikmete käitumist nagu normid oleksid iseseisvad muutujad.

  

Freud 

Freud (viidanud Tereping, 2004) leiab, et inimesed  võivad grupiga liitudes muuta oma käitumist. See võib panna inimesed suuremas grupis käituma vastupidiselt oma väärtustele, kuna grupp ei pruugi soodusta inimeste individuaalsust. Tekib lõhestumine idetiteedi  ja  väärtuste vahel. Seetõttu on oluline, et inimene, lisandudes gruppi, kohandab väärtused olemasolevatega, mitte ei võta omaks grupisiseseid väärtusi.



Tasub teada 

1 .Grupi omadused võivad olla vastuolus grupi normidega. Juhul kui ei ole gruppi,  kelle norme tajuda tundmatutes situatsioonides, siis määrab inimese käitumise kultuuriline taust ja kogemused.

2. Juhul kui on tegemist väga tugevate sidemetega grupis, võib inimene minna vastuollu oma kultuuriliste väärtustega.

3. Mida rohkem on informatsiooni grupi ootuste ja normide suhtes, seda suurem on tõenäosus grupi toimimiseks.

4. Normid kujundavad grupi näo.

5. Grupid ise määratlevad grupisisesed suhted.

6. Normid määratlevad korrastatuse grupis.


                                 Kokkulepped

Üks olulisemaid protsesse grupis on kokkulepete loomine. Kokkulepet on defineeritud kui üksmeelt, mis on siduv. Kokkulepped grupis tähendavad jõudmist üksmeelele, miks grupp eksisteerib, kui kaua eksisteerib, mis on ootused liikmetele, milline on grupi suhtumine teistesse gruppidesse, millised käitumised on lubatud ja millised mitte, milliseid tulemusi peetakse õnnestumiseks ja milliseid läbikukkunuiks (Shulman, 2001: Schwartz, 1976).


                                            Kokkulepete loomine 

Kokkulepete loomine on jõuline ja paindlik protsess grupis. Esialgne kokkulepete loomine peaks olema autentne ja peaks omama tähendust kõigi jaoks. Kokkulepete loomine ei ole alati sujuv, kuna võivad tekkida lahkarvamused ja erimeelsused (Üksvärav, 2004). Juhul kui erimeelsused lahendatakse edukalt, annavad kokkulepped grupitööle efektiivsuse. Kokkulepete loomine peab olema avatud loomisprotess, millest on teadlikud kõik grupiliikmed. Kokkulepped ei tohiks olla ebarealistlikud,  vaid peaksid toetama grupi eesmärkideni jõudmist (Thomson ja Hannus, 2012).

Reeglina luuakse kokkulepped (ja normid ning muud üldreeglid) faasis, kus grupp alles moodustub. Mõningad lepped tekivad ka töö käigus. Vahel on kokkulepped kirjalikult koostatud, vahel esinevad need suusõnaliselt ja/või isegi sõnatu kokkuleppena (Üksvärav, 2004).


Kokkulepete muutmise võimalikud põhjused:

1.  Grupi koosseis muutub.

2. Kokkulepped ei leia grupis kasutust.

Kokkulepete kustutamise võimalikud põhjused:

1. Koostöö lõpetamine.

2. Väärtused ei ühti kokkulepetega.

3.Kokkuleppeid ei suudeta täita.



Harjutus: Juhtumi lahendamine

Grupile esitatakse juhtum: Uue aine esimene loeng. Õppejõu ja grupi tutvumine, ainekursuse sisu tutvustamine, kokkulepete loomine. Kogu situatsioon oli grupi jaoks uus. Tekib konflikt õppejõu ja tudengi vahel, sest õppejõud esitas endapoolsed nõudmised, nimetades neid kokkulepeteks ning kehtestatud tingimused ei olnud tudengi arvates kokkulepped. Õppejõu ja tudengi arusaamad kokkulepete olemusest ei ühtinud. Grupile esitatakse järgnevad küsimused ning antakse aeg nende üle arutamiseks. Hiljem arutatakse vastuseid.

·         Mis läks Teie arvates valesti?

·         Kuidas lahendaksite olukorra Teie?

·         Millised eeldused peavad olema täidetud loomaks kokkuleppeid?

Juhtumi lahendamine grupis aitab läbi arutelu kujundada arusaamist kokkulepetest grupis.


Allikas: Jane Ilm ja Merilin Roosmaa








Allikad

 

Alas, R. (1999). Organisatsiooni-, juhtimis- ja suhtlemispsühholoogia alused. [Riigi -ja kohaliku omavalitsuse ametnike pädevuskoolituse õppematerjal]. [2012, veebruar 17].

http://www.riigikantselei.ee/arhiiv/atp/Koolitus/oppematerjal/orsgps.htm

Ephross, P. H., Vassil, T. V. (2005). Groups That Work: Structure and Process. New York, USA: Columbia University Press.

Järv, L., Männamaa, I. (1995). Näpunäiteid meeskonnatööks. [2012, veebruar 3].

http://hexagon.fi.tartu.ee/~laur/papers/teamwork.html

K, J. (1998). Study of Groups, Klein Josephine. Florence KY: Routledge.


Marquardt, M. J. (2004). Optimizing the Power of Action Learning: Solving Problems and Building Leaders in Real time. USA: Davies-Black Publishing.

Randmann, L. Organisatsiooniprühholoogia. [2012, veebruar 16].

http://www.enop.ee/tpi/randmann/materjal/

HHP3170%20%209.%20Grupi%20struktuur%20ja%20protsessid.pdf

Reino, A. (2004). Grupid organisatsioonis. Organisatsioonikäitumine maj. kõrvalaine. [2012, veebruar 3].

 http://193.40.33.19/doc/OKmka2004Reino.grupid.pdf

Tereping, A-R. (2006). Grupiprotsessid organisatsioonis. [2012, veebruar 16].

http://www.cs.tlu.ee/instituut/oppe_materjalid/magister/2006/Avo-Rein_Tereping/ Grupiprotsessid_organisatsioonis_2006.pdf

Thomson, K.; Hannus, A.Grupitöö alused [2012, veebruar, 20]

Üksvärav, R. (2004). Organisatsioon ja Juhtimine. TTÜ Kirjastus

This free website was made using Yola.

No HTML skills required. Build your website in minutes.

Go to www.yola.com and sign up today!

Make a free website with Yola